這是一個(gè)跑步者的計(jì)劃：
第一個(gè)月，他要跑完家屬樓到學(xué)校的1000米路程。第二個(gè)月，他要跑完1050米路程。第三個(gè)月，他要跑完1100米路程。第四個(gè)月，他要跑完家屬樓到醫(yī)院的1200米路程。（第五個(gè)月、第六個(gè)月······）一直到第二年，他要跑完家屬樓到汽車(chē)站的5000米路程。
對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，或許這個(gè)計(jì)劃根本就不起眼，甚至?xí)靶Γ@個(gè)人根本就是一個(gè)懶人，這是在為他自己制定的一個(gè)長(zhǎng)跑妥協(xié)書(shū)，一個(gè)月才多跑50米，100米，太丟人了······
但是，當(dāng)我告訴你，這是一個(gè)才14歲，患有先天性單腿殘疾，并伴有癲癇病的男孩制定的長(zhǎng)跑計(jì)劃時(shí)，你又做何感想呢？6年后，當(dāng)這個(gè)男孩兒在全國(guó)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上一舉奪得金牌時(shí)，有記者問(wèn)他成功的秘訣，他只說(shuō)了一句話(huà)：“每次跑步時(shí)我都對(duì)自己說(shuō)：‘讓我跑完這段路。’”
這是一個(gè)真實(shí)的故事，它告訴我們，在任何一個(gè)具體的領(lǐng)域，如果以很小的但持續(xù)的進(jìn)步堅(jiān)持下去的話(huà)，都將以水滴石穿的力量獲得巨大改變。這就是循序漸進(jìn)，這就是持續(xù)改善。
要知道，想要取得成功，有一個(gè)非常好的方法就是向成功者學(xué)習(xí)，復(fù)制他們所采用的信念、策略。我們只要踏著成功者的腳步，就會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。正如持續(xù)改善，它并非我們獨(dú)創(chuàng)，而是我們從日本的豐田公司學(xué)到的。豐田模式是一套卓越的企業(yè)管理模式，也可以說(shuō)是企業(yè)的操作軟件，它涉及到企業(yè)選擇何種使命和價(jià)值觀(guān)，如何調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和主動(dòng)性，持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)造價(jià)值的流程，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。豐田模式的本質(zhì)是“通過(guò)釋放人的潛能，追求卓越”，是企業(yè)走向卓越運(yùn)營(yíng)的最佳方法。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者如果沒(méi)有追求卓越的夢(mèng)想、勇氣、激情和意志，請(qǐng)不要選擇持續(xù)改善之旅。
在當(dāng)今越來(lái)越惡劣的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境是一樣的，我們誰(shuí)也決定不了，誰(shuí)也改變不了，我們唯一能改變的，就是自己，降低發(fā)展成本。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，肯定存在諸多的問(wèn)題和浪費(fèi)，消除這些問(wèn)題和浪費(fèi)，我們就能最大限度的降低營(yíng)運(yùn)成本，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)有優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于一個(gè)追求卓越的企業(yè)而言，關(guān)鍵不在于自身存在多少問(wèn)題，而在于是否有識(shí)別、分析、正視進(jìn)而解決這些問(wèn)題的勇氣與能力，這就意味著企業(yè)必須隨時(shí)尋找自身的弱點(diǎn)、弱項(xiàng)，詳細(xì)分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出客觀(guān)、可行的解決措施，同時(shí)提出避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生的措施與手段，并迅速落實(shí)，最終達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。優(yōu)秀的企業(yè)不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)能促使企業(yè)進(jìn)步的改進(jìn)需求和機(jī)會(huì)，因?yàn)槭ヒ淮纬掷m(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，就會(huì)失去一次提高和完善企業(yè)管理的機(jī)會(huì)。
在世界范圍內(nèi)，精益改善已經(jīng)被證明是一種優(yōu)秀的生產(chǎn)管理方式，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新概念，這已經(jīng)說(shuō)明我們已經(jīng)落后了一步。為了企業(yè)的發(fā)展壯大，我們必須奮起直追，否則就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
那么，我們的企業(yè)如何有效實(shí)施持續(xù)持續(xù)改善呢？
首先是觀(guān)念的問(wèn)題，我們要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，正確認(rèn)識(shí)持續(xù)改善。對(duì)于我們登電的很多人來(lái)說(shuō)，持續(xù)改善是一個(gè)新事物，在推行改善的過(guò)程中，員工心中難免會(huì)出現(xiàn)一些疑慮、困惑、糾結(jié)甚至反感，這都屬于正常現(xiàn)象。從了解到知道到熟悉再到實(shí)施是需要一個(gè)過(guò)程的，需要自上而下的引導(dǎo)，需要培訓(xùn)和宣傳，需要營(yíng)造改善的良好氛圍，最終讓改善理念占據(jù)員工的心智，成為日常工作的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而深度轉(zhuǎn)換為一種思想習(xí)慣和工作習(xí)慣，入腦入心。
觀(guān)念第一，但轉(zhuǎn)變觀(guān)念只是第一步，第二部就是立即行動(dòng)，將改善融入到日常的工作流程中去，這才是最終的目的。沒(méi)有行動(dòng)，一切都是空談。這個(gè)行動(dòng)，需要企業(yè)所有人的積極參與，因?yàn)楦纳剖敲總€(gè)人的事，沒(méi)有每個(gè)人的深度參與, 就沒(méi)有全面的改善；沒(méi)有持續(xù)改善的能力，就沒(méi)有企業(yè)的質(zhì)變和跨越，更談不上員工的成長(zhǎng)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。持續(xù)改善，要從提高自己的責(zé)任心開(kāi)始，從自己身邊的小事做起，多用心思少花錢(qián)，多用心思少用人，多用心思少用物。