企業(yè)管理者、檢查評(píng)審者、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)者等，判斷企業(yè)管理的好壞，最直接的方式就是到現(xiàn)場(chǎng)看，在現(xiàn)場(chǎng)究竟要看什么？怎么看？
01
首先，我們要了解什么是現(xiàn)場(chǎng)？
現(xiàn)場(chǎng)包含兩個(gè)含義，“現(xiàn)”就是現(xiàn)在，指的是時(shí)間；“場(chǎng)”是場(chǎng)所，強(qiáng)調(diào)的是區(qū)域。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際上是一定時(shí)間的特定區(qū)域?，F(xiàn)場(chǎng)可以是生產(chǎn)車間、班組，可以是企業(yè)內(nèi)部研發(fā)科室，還可以是外場(chǎng)銷售等等，廣義上說(shuō)，就是一線員工工作的場(chǎng)所。
02
第二，我們到現(xiàn)場(chǎng)究竟看什么？簡(jiǎn)言之，就是看現(xiàn)場(chǎng)管理?，F(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制能力、生產(chǎn)效率的體現(xiàn)，是企業(yè)員工精神面貌和企業(yè)形象的綜合反映，是衡量企業(yè)綜合素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。
03
第三，看現(xiàn)場(chǎng)管理，怎么看？就這五個(gè)字：“人、機(jī)、料、法、環(huán)”。
一看人，重點(diǎn)看員工士氣。
“士氣”一詞最早常用于軍隊(duì)的狀態(tài)，包括軍隊(duì)的戰(zhàn)斗意志和戰(zhàn)斗精神，后被擴(kuò)展到非軍事組織領(lǐng)域。在漢語(yǔ)中“士”與“氣”是士氣的合成詞，指做事整個(gè)過(guò)程中的精神狀態(tài)。
員工士氣是人力資源管理中的一個(gè)重要指標(biāo)，是指企業(yè)員工愿意努力工作的愿望強(qiáng)度和工作積極負(fù)責(zé)、創(chuàng)新和團(tuán)結(jié)合作的態(tài)度。
到現(xiàn)場(chǎng)就是要看員工著裝是否規(guī)范整潔、看崗位員工工作是否專心、看走動(dòng)員工是否快步、看員工情緒是否低落與冷漠、看現(xiàn)場(chǎng)是否有有員工懶散。
簡(jiǎn)短交流，看員工是否精神飽滿、對(duì)企業(yè)與崗位充滿熱愛(ài)。看管理看板，員工改善的數(shù)量與案例等。
良好的士氣是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本前提，也是發(fā)揮全體人員工作創(chuàng)造性的基本環(huán)境。
二看機(jī)，重點(diǎn)看設(shè)備狀態(tài)與生產(chǎn)布局。
在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)備主體顏色一致，設(shè)備整潔且運(yùn)行良好，設(shè)備相關(guān)信息清晰、動(dòng)態(tài)更新，設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)等在設(shè)備側(cè)面一目了然。
在一家汽車活塞制造企業(yè)，各種機(jī)器設(shè)備都不是很先進(jìn)，甚至說(shuō)都是有歷史的企業(yè)，可在現(xiàn)場(chǎng)看見(jiàn)的是維修記錄、保養(yǎng)記錄健全，
設(shè)備點(diǎn)檢表記錄著發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，管理看板上記錄著當(dāng)日設(shè)備問(wèn)題整改措施、設(shè)備日運(yùn)行動(dòng)態(tài)指標(biāo)狀況、班組員工OPL單點(diǎn)教育培訓(xùn)狀態(tài)等內(nèi)容。
拿起點(diǎn)檢表，考問(wèn)一下操作者，操作者對(duì)于設(shè)備點(diǎn)檢的部位、頻次、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)以及操作注意事項(xiàng)等，操作者非常清楚。一看就知道整個(gè)企業(yè)的設(shè)備管理體系健全，員工執(zhí)行力強(qiáng)。
我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看設(shè)備管理的同時(shí)，一定要看生產(chǎn)布局與工房空間利用，一個(gè)物流規(guī)劃科學(xué)合理、設(shè)備布局精益有序的企業(yè)，一定是管理有方的企業(yè)。
三看料，重點(diǎn)看物料的數(shù)量、狀態(tài)與位置。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物料數(shù)量是嚴(yán)格控制的，流水線生產(chǎn)要標(biāo)準(zhǔn)手持、單元制造要單批次數(shù)量控制，絕不可隨意數(shù)量在制造現(xiàn)場(chǎng)堆放。
物料狀態(tài)也有明確規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)物料先進(jìn)先出、物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)清楚、遠(yuǎn)處就能夠區(qū)分出物料是成品或半成品或不合格品，現(xiàn)場(chǎng)物料擺放不可占據(jù)通道、要有利于操作者易于拿取與放置、有利于物流的流轉(zhuǎn)。
四看法，重點(diǎn)是看現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是現(xiàn)場(chǎng)管理重要內(nèi)容，是良好的現(xiàn)場(chǎng)管理的前提與基礎(chǔ)。
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)包括內(nèi)容非常豐富，操作者要標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、管理者同樣要標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
現(xiàn)場(chǎng)管理工作無(wú)論是安全管理、質(zhì)量管控、成本控制，還是員工操作、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理等都要在有標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)改善標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)行。
在現(xiàn)場(chǎng)能夠看見(jiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)存在。并且能夠得到較好的執(zhí)行，說(shuō)明企業(yè)管理已經(jīng)達(dá)到了比較好的水準(zhǔn)。
五看環(huán)，重點(diǎn)看現(xiàn)場(chǎng)可視化管理。
可視化管理是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的直接體現(xiàn)，是讓信息共享、問(wèn)題凸顯、快速解決問(wèn)題等的有效工具。
在一個(gè)管理優(yōu)秀的企業(yè)，可視化管理工具在現(xiàn)場(chǎng)處處體現(xiàn)，安全可視化、質(zhì)量可視化、操作可視化、設(shè)備可視化、工位可視化、物料器具可視化、辦公設(shè)施可視化、企業(yè)形象可視化等等，顏色管理色彩適宜。
可視化看板動(dòng)態(tài)內(nèi)容及時(shí)更新，靜態(tài)內(nèi)容理念先進(jìn)，現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程指標(biāo)、控制指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)、防呆防錯(cuò)等可視化，給人以賞心悅目之感。
在這里特別強(qiáng)調(diào)，可視化是管理工具，不是形象設(shè)計(jì)；可視化體現(xiàn)的不僅是信息的集成，更是信息快速共享。
在一家大型軍工企業(yè)，由于企業(yè)上了信息化系統(tǒng)，就用信息化代替了現(xiàn)場(chǎng)可視化，無(wú)論是管理者、還是操作者，需要在規(guī)定的時(shí)間、到指定的位置，
進(jìn)入信息化系統(tǒng)才能了解到有關(guān)信息，在現(xiàn)場(chǎng)既沒(méi)有可視化表單，也沒(méi)有信息化終端。這是對(duì)可視化管理工具理解上存在著誤區(qū)與盲點(diǎn)。
企業(yè)的絕大部分管理問(wèn)題都能夠在現(xiàn)場(chǎng)看出來(lái)。我們現(xiàn)場(chǎng)看，清楚看什么？知道怎么看？
順藤摸瓜、追根溯源，就能夠找出解決問(wèn)題的辦法，就能夠給予企業(yè)管理客觀的評(píng)價(jià)，也能夠?qū)W習(xí)到標(biāo)桿企業(yè)管理的真諦。