2018年國(guó)慶節(jié)前夕，騰訊進(jìn)行了第三次組織架構(gòu)調(diào)整。在這次調(diào)整中，騰訊將以往散落于各個(gè)BG（事業(yè)群）的To B能力，如騰訊云、智慧零售、騰訊地圖、騰訊安全等統(tǒng)一打包，整合進(jìn)了新成立的CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）。騰訊轉(zhuǎn)戰(zhàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大幕正式拉開。
時(shí)至今日，已經(jīng)過(guò)去一年的時(shí)間。期間，中國(guó)的數(shù)字化浪潮風(fēng)起云涌，隨著AI從概念階段進(jìn)入商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化階段，中國(guó)制造企業(yè)的生產(chǎn)模式、銷售模式都在發(fā)生變革。與此同時(shí)，騰訊也在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的道路上越走越遠(yuǎn)。
12月13日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦、中國(guó)上市公司董秘俱樂(lè)部提供智庫(kù)支持、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院及變量中國(guó)聯(lián)合主辦的“大道之行II——去深圳對(duì)話好公司”訪學(xué)團(tuán)走進(jìn)了這家變革中的明星企業(yè)——騰訊，騰訊工業(yè)云總經(jīng)理李向前向訪學(xué)團(tuán)詳細(xì)介紹了騰訊在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的具體布局和打法，以及云、AI、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)帶給制造企業(yè)的深刻改變。
左手QQ，右手微信，騰訊作為中國(guó)最大的社交軟件廠商，坐擁國(guó)內(nèi)最大用戶群，這讓它運(yùn)營(yíng)面向C端用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無(wú)往不利，但當(dāng)一件事情做到極致，“天花板”就出現(xiàn)了。
根據(jù)騰訊2019年第三季度財(cái)報(bào)，Q3微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.51億，同比增長(zhǎng)6%。QQ的智能終端月活躍賬戶數(shù)為6.534億，相比去年同期下跌6%。
在互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始尋找新的增量時(shí)，有人擔(dān)心騰訊會(huì)不會(huì)陷入“創(chuàng)新者窘境”，而且在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，社會(huì)上對(duì)騰訊沒(méi)有“To B基因的批評(píng)聲音不絕于耳”。不過(guò)在騰訊的轉(zhuǎn)折里，C端的積累成為其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。
在“930變革”之前，馬化騰對(duì)于騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的定位和扮演的角色就提出了“一三五七”的說(shuō)法，其中“七”指的是“七種工具”，“七種工具中”的公眾號(hào)、小程序，移動(dòng)支付、企業(yè)微信都是騰訊連接B端和C端的工具。
甚至在工業(yè)制造領(lǐng)域，C端的優(yōu)勢(shì)也發(fā)揮了作用。在交流溝通中李向前表示，到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，騰訊可以借助平臺(tái)，連接企業(yè)和消費(fèi)者，把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈打通，騰訊也已經(jīng)在幾個(gè)垂直行業(yè)中找到了結(jié)合點(diǎn)。
“比如電子產(chǎn)品行業(yè)，每個(gè)人都有不同的喜好，品牌、外形、功能都在影響著他們的選擇，我們可以根據(jù)不同的用戶畫像推薦不同的產(chǎn)品。”李向前說(shuō)，騰訊的C端優(yōu)勢(shì)也是很多制造業(yè)企業(yè)亟須的，這成為騰訊手中一張牌。C端的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮好固然可喜，但在B端市場(chǎng)建立充分壁壘，更重要的是解決垂直行業(yè)的痛點(diǎn)。
工業(yè)領(lǐng)域是騰訊擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要方向，如何在行業(yè)林立的工業(yè)市場(chǎng)去施展能力，建立協(xié)助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，騰訊是如何思考的？
李向前分享稱，為了幫助更多工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，騰訊定位于數(shù)字化助手，以騰訊云為基礎(chǔ)，對(duì)外輸出數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型針對(duì)性的解決方案。在具體市場(chǎng)策略上，主要有三個(gè)方向：一是在高價(jià)值的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中建立技術(shù)壁壘；二是服務(wù)區(qū)域中小企業(yè)，在重點(diǎn)區(qū)域落地；三是為垂直行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供互聯(lián)網(wǎng)基座。
在重點(diǎn)行業(yè)建立標(biāo)桿案例的好處是能夠積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，建立技術(shù)壁壘，為此需要不計(jì)成本。在交流的過(guò)程中，李向前舉了一個(gè)例子：當(dāng)前騰訊與某企業(yè)在合作推出基于深度學(xué)習(xí)的在線AI視覺(jué)檢測(cè)系統(tǒng)，該項(xiàng)目合同金額只有1000萬(wàn)元。但是到目前為止，騰訊云實(shí)際投入的金額已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)元，有大量的專家投入項(xiàng)目中。
李向前表示：“從供應(yīng)商的角度我們不應(yīng)該做這樣的賠本買賣，為什么我們還會(huì)選擇去做？從單個(gè)項(xiàng)目來(lái)看，這樣的投入成本對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可承受的，但是如果經(jīng)過(guò)項(xiàng)目沉淀之后，形成一個(gè)產(chǎn)品，那么它就可以服務(wù)于更多的企業(yè)。騰訊云和三一重工聯(lián)合打造的根云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就是一個(gè)典型的例子。”
重點(diǎn)工業(yè)城市部署區(qū)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也是騰訊切入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要方式，這樣做的好處是通常同類型的企業(yè)會(huì)有數(shù)千家，而且一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群往往會(huì)包含上下游鏈條中所有類型的企業(yè)。在該區(qū)域樹立標(biāo)桿案例之后，市場(chǎng)開拓就比較容易了。
在交流的過(guò)程中據(jù)李向前透露，騰訊對(duì)全國(guó)108個(gè)工業(yè)強(qiáng)市進(jìn)行了梳理，有選擇性地挑選20個(gè)產(chǎn)業(yè)集群比較明顯的地方構(gòu)建區(qū)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。“為了助力中小企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，騰訊云已經(jīng)走到當(dāng)?shù)厝ィY(jié)合制造業(yè)的需求特點(diǎn)，通過(guò)整體的一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)落地，已經(jīng)在煙臺(tái)、西安、張家港等多個(gè)地區(qū)搭建了地方工業(yè)云平臺(tái)，此外還有4個(gè)正在交付過(guò)程當(dāng)中，明年我們速度會(huì)更快。”